Dit is de privacyverklaring van BuitenZittenEnzo (hierna: ‘wij’, ‘onze’ of ‘ons’). Deze verklaring geeft inzicht in de gegevens die wij van u als gebruiker van onze webshop en/of diensten verwerken, de doeleinden waarvoor we deze verwerken en de wijze waarop we met deze persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.
Wij achtten als verwerkingsverantwoordelijke een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) hiervoor stelt.
Wijze van verkrijging van persoonsgegevens
Door het gebruiken van onze website en/of diensten (bijvoorbeeld bij het aanvragen van een offerte) laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen ook persoonsgegevens zijn: gegevens die direct of indirect naar u te herleiden zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te worden verwerkt. Wij kunnen op de volgende manieren persoonsgegevens van u verzamelen:
• wanneer u via onze website persoonsgegevens aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door het invullen van ons contactformulier of wanneer u een offerte-aanvraag doet);
• door anderszins met ons contact op te nemen (omdat u bijvoorbeeld vragen heeft over onze diensten/producten);
• doordat deze worden gegenereerd omdat u gebruik maakt van onze website of diensten (bijvoorbeeld via cookies of vergelijkbare technische technieken). Lees hier meer over onder ons kopje over Cookies & Cookiebeleid.
Soorten persoonsgegevens die wij verwerken
Indien u gebruik maakt van onze website en/of diensten (zoals het aanvragen van een offerte), kunnen wij de hieronder opgesomde persoonsgegevens van u verwerken:
• NAW-gegevens (voor- en achternaam, adres, woonplaats)
• Factuuradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• IP-adres, internetbrowser, apparaat type en eventuele verdere gegevens over uw activiteiten op en interactie met onze website/webshop (functionele/analytische cookies). Lees hier meer over onder ons kopje over Cookies & Cookiebeleid.
Welke gegevens wij precies verwerken, ligt aan welke functionaliteiten u via de website en/of diensten gebruikt. Hieronder wordt verder toegelicht welke persoonsgegevens er verwerkt worden bij het gebruik van specifieke functionaliteiten van de website en/of diensten.
Doelomschrijving van en grondslagen voor de verwerking
Wij gebruiken de verkregen persoonsgegevens voor de volgende doelen en bijbehorende wettelijke grondslag (op basis van de AVG):
Doel
Grondslag
Uw NAW-gegevens en factuuradres gebruiken wij om uw bestelling toe te zenden en om u te factureren. Indien u deze gegevens verstrekt bij het indienen van een offerte-aanvraag gebruiken wij deze gegevens tevens voor het opstellen van een offerte.
Uitvoering van de overeenkomst
Gegevens over uw activiteiten op en interactie met onze website/webshop gebruiken wij om onze aangeboden producten/diensten en interactie met onze website te verbeteren, alsmede om analyses bij te houden.
Gerechtvaardigd belang
Uw e-mailadres en telefoonnummer gebruiken wij om met u nadat u met ons contact heeft opgenomen of een offerte-aanvraag heeft ingediend te corresponderen, alsmede om u de offerte en factuur toe te zenden.
Wij maken geen gebruik van (commerciële) nieuwsbrieven en zullen uw e-mailadres hiervoor dus niet gebruiken.
Uitvoering van de overeenkomst
Uw Internetbrowser, apparaat type en IP-adres helpt ons om de website correct weer te geven en te optimaliseren voor verschillende apparaten en browsers (compatibiliteit). Ook houden we hiermee analytische data (zoals bezoekersstatistieken) bij.
Gerechtvaardigd belang
Uw opgegeven betaalgegevens gebruiken wij tevens om u te kunnen factureren.
Uitvoering van de overeenkomst
Delen van persoonsgegevens met derden (buiten de EU)
Wij delen uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een met ons gesloten overeenkomst (doordat u bijvoorbeeld een aankoop via ons doet) en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Met andere dienstverleners die uw gegevens in onze opdracht verwerken, zoals IT-dienstverleners, websitehosting en websitebeheer (waarvoor wij gebruikmaken van www.Webflow.com) en eventuele boekhouders/accountants, sluiten wij eveneens een verwerkersovereenkomst om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke manier worden verwerkt. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Indien wij anderszins uw persoonsgegevens aan andere derden verstrekken, doen wij dit alleen met uw nadrukkelijke toestemming.
Derde-partij Doel
iDEAL (payment processor) Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen binnen ons bestelproces kunnen wij gebruik maken van het platform van iDEAL. iDEAL verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. iDEAL heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. iDEAL behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. iDEAL deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van iDEAL 's dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. iDEAL bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Derde bezorgpartij (verzending & logistiek) Als u een bestelling bij ons plaatst en wij overkomen dat wij deze verzend/leveren, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij kunnen gebruikmaken van de diensten van derde bezorgpartijen (leveranciers) voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze derde bezorgpartijen delen. Deze derde bezorgpartijen gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat deze derde bezorgpartij onderaannemers inschakelt, stelt deze derde bezorgpartij uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
Of en van welke derde bezorgpartij wij gebruikmaken is afhankelijk van bijvoorbeeld de afstand en het gewicht van de totale bestelling.
Wij streven ernaar om uw persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken en op te slaan. In sommige gevallen kan het echter noodzakelijk zijn dat we uw gegevens delen met of laten verwerken door derden buiten de EER, bijvoorbeeld door het gebruik van bepaalde IT-diensten of cloudopslag.
Wanneer wij persoonsgegevens doorgeven aan landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt naar landen die door de Europese Commissie een passend beschermingsniveau hebben toegekend. Indien er geen adequaatheidsbesluit van toepassing is, maken wij gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontracten, bekend als "Standard Contractual Clauses" (SCC's), of zorgen wij voor andere passende waarborgen om uw privacy en rechten te beschermen.
Rechten van betrokkenen
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. De contactgegevens staan onderaan in deze privacyverklaring. U heeft de volgende rechten:
• Recht op inzage: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken (op verzoek) in te zien.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, te corrigeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en heeft een klachtmogelijkheid.
• Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen overeenkomstig het bepaalde in de AVG.
• Recht op intrekking van toestemming: u kunt te allen tijde eventueel verleende toestemming (als grondslag voor verwerking van uw persoonsgegevens) bij ons intrekken.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die eventueel door middel van (hyper)links met onze website zijn verbonden, alsmede (hyper)links op onze websites verbonden aan websites van derden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan en aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Wij raden u daarom aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Cookies & Cookiebeleid
Introductie
Op onze website maken wij in beperkte mate gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw apparaat (zoals uw laptop of telefoon) wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek van onze website weer naar onze servers teruggestuurd worden. Graag lichten wij toe wat dit voor u betekent, daarbij onderscheiden we de drie mogelijke verschijningsvormen van cookies.
Functionele cookies
Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren (zoals uw taal, locatie en apparaattype) vast te leggen, zodat onze website hier niet steeds opnieuw naar hoeft te vragen. Deze cookies zijn technisch noodzakelijk voor het juist functioneren van onze website. Deze cookies zullen daarom geen gevolgen hebben voor uw privacy en zullen in zijn geheel niet naar u te herleiden zijn.
Analytische cookies
Momenteel maakt onze website gebruik van beperkte analytische cookies die helpen om het gebruik van onze website te analyseren en de prestaties ervan te verbeteren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website, zoals welke pagina's het vaakst worden bezocht. Omdat deze gegevens geen persoonlijke informatie bevatten, hebben ze geen directe gevolgen voor uw privacy. Voor het plaatsen en beheren van deze analytische cookies maken wij gebruik van ons websitehostingsplatform en Content Management System (CMS) Webflow (www.Webflow.com). Gegevens die via analytische cookies worden verzameld, worden door Webflow geanonimiseerd verwerkt en slechts voor analytische doeleinden.
Tracking cookies
Momenteel maakt onze website geen gebruik van tracking cookies, die bijvoorbeeld uw surfgedrag op het internet kunnen volgen. Dit zal daarom in zijn geheel geen gevolgen hebben voor uw privacy.
Aanvullende opmerkingen
Het is mogelijk om cookies te wissen indien, u dit wenst, via de instellingen in uw browser. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies is te vinden in de instructies en/of met behulp van de helpfunctie van uw browser. Meer informatie over cookies kunt u bijvoorbeeld vinden op de volgende website van de consumentenbond: https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant van ons bent. Dit betekent dat wij uw klant-profiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Eventuele medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring dateert van 7 November 2024. Wij willen u erop wijzen dat de privacyverklaring periodiek kan worden aangepast en adviseren u om deze privacyverklaring regelmatig te controleren om van eventuele wijzigingen op de hoogte te blijven.
Mochten er in de toekomst veranderingen plaatsvinden op onze website waardoor bepaalde cookies worden toegevoegd of verwijderd, dan zullen wij ook dit wijzigen in ons cookiebeleid in deze privacyverklaring.
Klachtmogelijkheid
Als u een klacht heeft over de manier waarop wij u persoonsgegevens verwerken, neem dan gerust contact met ons op. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze privacyverklaring. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie www.autoriteitpersoonsgegevens.nl voor meer informatie.
Contactgegevens
Voor vragen over onze privacyverklaring of vragen omtrent uw rechten, kunt altijd contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:
Onze website(link): www.BuitenZittenEnzo.nl
Ons vestigingsadres: Borgerderstraat 10, 9533 PA Drouwen
Ons emailadres: info@buitenzittenenzo.nl
Ons telefoonnummer: 0619007598
Ons KVK-nummer: 93530358
Ons BTW (ID) nummer: NL866439274B01